Uvjeti prodaje

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, dostave i reklamacija proizvoda koji se prodaju putem internet trgovine dostupne na web stranici https://lapharmaprobiotics.com/.

Korištenjem ove web stranice i naručivanjem proizvoda kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uvjetima prodaje i da ih u potpunosti prihvata.

Podaci o prodavcu

Prodavac: LaPharma d.o.o.

Web stranica: https://lapharmaprobiotics.com/

Naručivanje proizvoda

Proizvodi se naručuju elektronskim putem putem internet trgovine odabirom željenog proizvoda i dodavanjem u korpu.

Kupcem se smatra svaka osoba koja naruči najmanje jedan proizvod, unese potrebne podatke i potvrdi narudžbu.

Narudžba se smatra potvrđenom u trenutku kada kupac odabere način plaćanja i potvrdi narudžbu.

Nakon uspješne narudžbe kupac dobija potvrdu narudžbe putem e-maila.

Minimalni iznos narudžbe nije propisan.

Cijene

Sve cijene na web stranici izražene su u konvertibilnim markama (KM).

Prodavac zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, ali promjena cijena ne utiče na već potvrđene narudžbe.

Plaćanje

Plaćanje naručenih proizvoda vrši se online putem kreditnih ili debitnih kartica putem sigurnog sistema Monri WebPay.

Prihvaćene kartice uključuju:

  • Visa

  • Mastercard

  • Maestro

Sve transakcije obrađuju se putem sigurnih enkripcijskih sistema.

Dostava

Proizvodi se dostavljaju putem kurirske službe na adresu koju kupac navede prilikom naručivanja.

Cijena dostave iznosi 7 KM.

Za narudžbe koje sadrže dva ili više proizvoda dostava je besplatna.

Narudžbe se obrađuju i šalju u roku od 2 do 5 radnih dana nakon potvrde plaćanja.

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o lokaciji kupca i kurirskoj službi.

Prilikom preuzimanja pošiljke kupac je dužan provjeriti stanje paketa. U slučaju vidljivog oštećenja pošiljke, kupac treba odmah obavijestiti dostavljača.

Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana radom kurirske službe ili okolnostima koje nisu pod njegovom kontrolom.

Reklamacije

Kupac ima pravo podnijeti reklamaciju ukoliko dobije oštećen ili neispravan proizvod.

U slučaju opravdane reklamacije prodavac može ponuditi:

  • zamjenu proizvoda

  • povrat novca

  • drugo odgovarajuće rješenje u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača.

Detaljne informacije o povratu proizvoda dostupne su na stranici Politika povrata.

Odgovornost

Prodavac se obavezuje da će isporučiti proizvod koji odgovara opisu navedenom na web stranici.

Fotografije proizvoda na web stranici su informativnog karaktera i mogu se u manjoj mjeri razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.

Izmjene uvjeta

LaPharma d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i primjenjuju se na buduće narudžbe.